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Chargé(e) de relations clients -  Villeurbanne (69)

Description du poste

Notre client, cabinet d'expertise comptable implanté sur Lyon, recherche pour renforcer ses équipes, un(e) Chargé(e) de relation Clients

Rattaché(e) à un département spécialisé dans l'accompagnement comptable et fiscale dans le cadre de la location de meublés pour les non professionnels, vous interviendrez au sein du service commercial sur les missions suivantes :

  • Convertir les clients au nouveau logiciel métier : présentation du logiciel et de ses avantages

  • Faire le suivi clients, 

  • Créer leur dossier (gestion de formulaire d’entrée, création des accès sur le logiciel)

  • Faire des webformations aux clients

  • Faire l'Onbording client => les accompagner sur la prise en main de l'outil

Description du profil : 

  • Vous possédez une formation commerciale (type BTS) et vous sentez particulièrement à l'aise dans la relation client. 

  • Vous êtes également très à l’aise avec les outils informatiques et la relation téléphonique.

  • De plus, vous possédez un bon relationnel et une aisance pour, parfois, vous imposer auprès d'un public qui n'est pas toujours facile !!

  • Dynamisme, autonomie, esprit d'équipe vous caractérisent ? Alors l'ensemble du service sera heureux de vous accueillir et vous faire partager son quotidien !

  • Pugnacité et force de conviction sont vos atouts ? Même s'il s'agit de votre 1ère expérience, n'hésitez pas à postuler !

Ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre CV qui sera étudié avec la plus grande attention !

Villeurbanne - 69 - 24 000 à 25 000 EUR par an

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Pensez également à la cooptation : vous recommandez une connaissance pour un poste, il/elle l'obtient, vous gagnez 200€ !

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