Responsable ADV H/F -  Lyon 7 - 69

Description du poste

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Woozjob recherche pour son client, acteur important du secteur des biotechnologies, un(e) Responsable ADV.

Véritable support de l'équipe commerciale, vous êtes en charge du management de l’équipe ADV et accompagnez la force de vente sur l'ensemble des aspects opérationnels et renforcez la qualité des prestations.

Rattaché(e) au Directeur des opérations commerciales, vous assurerez à la fois une fonction managériale et opérationnelle au sein de l’équipe. Vos responsabilités principales sont les suivantes :

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• Manager l’équipe ADV/Support commercial

  • Définir et suivre les objectifs individuels et collectifs

  • Organiser et suivre les priorités au quotidien

  • Formaliser et mettre en place des procédures et des modes de fonctionnement standard

  • Améliorer continuellement les processus et outils existants

• Assurer le renfort opérationnel des équipes en fonction des besoins

  • Préparer les offres et les contrats client 

  • Gérer les disponibilités et les réservations des produits

  • Gérer l’expédition des produits chez nos clients en relation avec nos prestataires 

  • Gérer la facturation et les relances clients 

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Description du profil : 

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• Titulaire d’un bac+5 en logistique/supply chain ou ADV, vous disposez d’une expérience de 5 ans dans des fonctions de support opérationnel aux forces de vente et dans une PME industrielle internationale.

• Vous avez également une expérience réussie de management de petites équipes.

• Des connaissances en biologie seraient un plus.

• Votre sens du client et votre facilité de communication à l’écrit comme à l’oral sont indispensables pour ce poste. Vous parlez anglais couramment.

• Rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) résultats, vous appréciez particulièrement le travail d’équipe et faites preuve d’une bonne capacité d’adaptation, d’anticipation et de gestion des priorités.

Ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre CV qui sera étudié avec la plus grande attention !

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Lyon 7 - 69  - 35 K à 40 K EUR par an 

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